سياسة حماية البيانات الشخصية
تولي شركة Tong A Travel المحدودة أهمية كبيرة لحماية البيانات الشخصية للمستخدمين. سنقوم بجمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية B.E. 2562 والقوانين ذات الصلة. البيانات التي نجمعها ستستخدم فقط لتقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم والتواصل الضروري.
1. البيانات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
- معلومات الحساب: بيانات تسجيل الدخول، بيانات الملف الشخصي
- معلومات الحجز: سجل الحجوزات، سجلات الدفع
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح
- بيانات الموقع: عند استخدام ميزات الخريطة أو الأماكن القريبة (بموافقتك)
2. كيف نستخدم بياناتك
- لتقديم وتحسين خدمات الحجز لدينا
- لمعالجة المدفوعات وإرسال تأكيدات الحجز
- للتواصل بشأن تحديثات الخدمة والعروض الترويجية
- لتخصيص تجربتك وتوصياتك
- للامتثال للالتزامات القانونية
3. مشاركة البيانات
- نشارك المعلومات الضرورية مع مقدمي الخدمات لتنفيذ حجوزاتك
- قد نشارك البيانات مع معالجي الدفع لإتمام المعاملات
- لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة
- قد نكشف عن البيانات عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية
4. أمان البيانات
- نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة
- يتم نقل البيانات باستخدام بروتوكولات التشفير
- الوصول إلى البيانات الشخصية مقتصر على الأشخاص المعتمدين فقط
5. حقوقك
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
- الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
- الحق في طلب حذف بياناتك
- الحق في سحب الموافقة في أي وقت
- الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات
6. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على: [email protected] أو من خلال القنوات المتوفرة في التطبيق.
7. الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب والبيانات الشخصية: يتم الاحتفاظ بها طوال مدة نشاط الحساب وبعد 3 سنوات من إغلاق الحساب
- سجلات الحجز والسجلات المالية: يتم الاحتفاظ بها لمدة 7 سنوات وفقًا للأنظمة المالية والضريبية
- يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية بالتواصل مع [email protected] (وفقًا لمتطلبات الاحتفاظ القانونية المعمول بها)