Question 1

จองทัวร์หรือกิจกรรมอย่างไร?

Accepted Answer

เพียงเรียกดูสถานที่และกิจกรรมที่มีในแอป เลือกวันที่และแพ็กเกจที่ต้องการ แล้วทำการจองโดยชำระเงิน คุณจะได้รับการยืนยันพร้อมรายละเอียดทั้งหมด

Question 2

รับชำระเงินช่องทางไหนบ้าง?

Accepted Answer

เรารับบัตรเครดิต (Visa, Mastercard) และช่องทางชำระเงินท้องถิ่นต่างๆ ผ่านระบบชำระเงินที่ปลอดภัยจาก Omise

Question 3

สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการจองได้ไหม?

Accepted Answer

นโยบายการยกเลิกและแก้ไขแตกต่างกันตามผู้ให้บริการแต่ละราย กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขที่แสดงในหน้าจองก่อนยืนยัน คุณสามารถจัดการการจองได้จากส่วน 'การจองของฉัน'

Question 4

ขอคืนเงินได้ไหม?

Accepted Answer

ปัจจุบันเราไม่มีนโยบายการคืนเงินสำหรับการจองที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว กรุณาตรวจสอบรายละเอียดการจองและเงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละรายอย่างรอบคอบก่อนยืนยันการจอง

Question 5

มีนโยบายการคืนเงินไหม?

Accepted Answer

Tong A Travel ไม่มีนโยบายการคืนเงินในขณะนี้ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดการจองอย่างรอบคอบก่อนยืนยัน เราแนะนำให้ตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของผู้ให้บริการแต่ละรายก่อนทำการจอง

Question 6

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างไร?

Accepted Answer

คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ผ่านส่วนติดต่อในแอป หรือทางโทรศัพท์และอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เรามุ่งมั่นตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

Question 7

แอปรองรับภาษาอะไรบ้าง?

Accepted Answer

Tong A Travel มีให้บริการใน 5 ภาษา: ไทย อังกฤษ จีน อาหรับ และรัสเซีย คุณสามารถเปลี่ยนภาษาได้ในการตั้งค่าแอป

Question 8

ต้องสมัครบัญชีเพื่อจองไหม?

Accepted Answer

ใช่ คุณต้องสมัครบัญชีเพื่อทำการจอง สามารถสมัครได้อย่างรวดเร็วด้วยเบอร์โทรศัพท์ (OTP) หรือบัญชี Google

Question 9

หลังจากจองเสร็จแล้วต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

หลังจากจอง คุณจะได้รับการยืนยันพร้อมรายละเอียดการจอง ในวันที่ทำกิจกรรม ให้ทำตามคำแนะนำที่ระบุในการยืนยันการจอง คุณสามารถดูการจองทั้งหมดได้ในส่วน 'การจองของฉัน'

1.จองทัวร์หรือกิจกรรมอย่างไร?

2.รับชำระเงินช่องทางไหนบ้าง?

3.สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการจองได้ไหม?

4.ขอคืนเงินได้ไหม?

5.มีนโยบายการคืนเงินไหม?

6.ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างไร?

7.แอปรองรับภาษาอะไรบ้าง?

8.ต้องสมัครบัญชีเพื่อจองไหม?

9.หลังจากจองเสร็จแล้วต้องทำอย่างไร?