นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท Tong A Travel จำกัด ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เป็นอย่างยิ่ง เราจะเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยข้อมูลที่เรารวบรวมจะถูกใช้เพื่อการให้บริการ การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และการสื่อสารที่จำเป็นเท่านั้น
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
- ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
- ข้อมูลบัญชี: ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลโปรไฟล์
- ข้อมูลการจอง: ประวัติการจอง บันทึกการชำระเงิน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์
- ข้อมูลตำแหน่ง: เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์แผนที่หรือสถานที่ใกล้เคียง (ด้วยความยินยอมของคุณ)
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
- เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการจองของเรา
- เพื่อดำเนินการชำระเงินและส่งการยืนยันการจอง
- เพื่อสื่อสารอัปเดตบริการและโปรโมชั่น
- เพื่อปรับแต่งประสบการณ์และคำแนะนำของคุณ
- เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
3. การแบ่งปันข้อมูล
- เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการเพื่อดำเนินการจองของคุณ
- เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ประมวลผลการชำระเงินเพื่อทำธุรกรรม
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม
- เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของเรา
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
- เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม
- ข้อมูลถูกส่งโดยใช้โปรโตคอลการเข้ารหัส
- การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
5. สิทธิ์ของคุณ
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิ์ในการร้องขอให้ลบข้อมูลของคุณ
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล
6. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณาติดต่อเราที่: [email protected] หรือผ่านช่องทางที่ระบุในแอปพลิเคชัน
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน และอีก 3 ปีหลังจากปิดบัญชี
- บันทึกการจองและการเงิน: เก็บรักษา 7 ปีตามกฎหมายการเงินและภาษีอากร
- คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อ [email protected] (ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมายที่บังคับใช้)